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Si tienes cualquier duda sobre tu pedido, un producto o necesitas ayuda con una compra, estaremos encantados de ayudarte.
Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con pedidos, envíos, incidencias o devoluciones, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través del siguiente correo electrónico:
Nuestro equipo responderá a tu solicitud lo antes posible en días laborables.
Antes de contactarnos
Para agilizar la gestión de tu consulta, te recomendamos incluir la siguiente información:
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Número de pedido.
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Nombre completo con el que realizaste la compra.
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Dirección de correo electrónico utilizada en el pedido.
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Descripción de la consulta o incidencia.
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En caso de una reclamación, fotografías del producto o del embalaje si fuera necesario.
Horario de atención
Lunes a viernes
Las consultas recibidas durante fines de semana o festivos serán atendidas por orden de llegada el siguiente día laborable.
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